外壁塗装を始めとする外装リフォーム工事といっても、工事の部位や種類は山ほどあります。
そして工事に関するご質問もたくさんありますので、「よくある質問」を下記にて記載させて頂いております。

Q，不在時での現地調査は可能ですか？

A，第三者の弊社が伺いますので、お客様が事前に承諾頂けた場合に限り、可能となっております。
ただし調査時にご不在であれば、ご提案時には直接お会いしてのご説明をお願いしております。（お客様との意思疎通の為）

Q，近隣への挨拶はされますか？

A，毎現場、実施させて頂いております。
　インターホン越しにお断りされる可能性がある場合には、ポスト投函になる場合も ございます。

Q，色決めはいつまでに決めれば良いの？

A，塗料メーカーにもよりますが、原則としては着工日数日前ほどまでにお願いしております。

Q，工事を依頼したいけど、着工日を希望することは可能ですか？

A，可能です。ただしご契約順にご希望の工期をお伺いし、手配といった流れになります。

Q，保険や補助金などの提出資料は作成できますか？

A，もちろん可能です。弊社では各制度のご提出用資料も作成しております。

Q，工事開始前にやっておく事はありますか？

A，敷地内の私財や植物、弊社スタッフが移動できない物はお客様に移動をお願いしております。　
　（弊社スタッフが移動しても良いものは事前相談のうえ、移動させて頂きます。）

Q，高圧洗浄日に窓の開閉は出来ますか？

A，申し訳ございませんが、出来兼ねます。（これから進める塗装作業の品質確保の為）

Q，塗装作業中の窓の開閉は出来ますか？

A，開閉可能です。工事中はビニール養生で覆っていますので、換気をする際は破って頂いて問題ございません。
　ただし 修復致しますので、翌日作業前に破った箇所をお伝えください。

Q，工事中、洗濯物は干せますか？

A，現場環境により異なりますが、ベランダやお庭では原則干さないようご協力頂いております。

Q，工事期間はどれぐらいですか？

A，外壁＋屋根＋付帯部＋足場＝実稼働20日前後(晴天時)となります。
（お家の大きさや工事内容により異なりますので、お打合せ時にご確認下さい）

Q，工事後の流れはどうなりますか？

A，タッチアップなどの最終確認→足場解体手配→解体日確定のご連絡・解体となり、
　 解体後の最終確認→お引渡し及び工事代金のお支払い→ご入金確認後に保証書・施工写真発行 となります。

Q，頂いた資料は返却しますか？

A，いいえ、お渡しした資料は相見積もりや次回以降の工事でも参考になりますので、ご返却不要です。
　※色サンプル帳など、有料のものはご返却頂く場合もございます。

Q，領収書は発行できますか？

A，もちろん可能でうす。ご希望のお客様には、発行させて頂いております。

Q，塗料の臭気はどれぐらいしますか？

A，代表自身もですが、臭気に敏感な方などもいらっしゃいますので、断言は難しいです。
　（水性塗料でもシンナーの臭気ではなく塗料独特の臭いがあります。）
　 気分が悪くなってしまう方もいらっしゃいますので、その際は早急にお伝えください。

Q，工事中の車は車庫に停めたままでも大丈夫ですか？

A，原則としてトラブル防止の為、作業時間中（8時半〜17時半頃）は移動をお願いしております。
　 ※状況により車庫に停めたままになる場合は車用養生をさせて頂きます。

Q，工事期間中、留守にしても大丈夫ですか？

A，外壁塗装をはじめとする外装工事は建物内に入る事はございませんので、戸締りのうえお出掛けください。
　 ※毎日の作業日報がございますので、そちらにて作業報告をさせて頂きます。

Q，作業日報ノートをメールにする事はできますか？

A，はい。メール・ノート、どちらかをお客様にお選び頂いております。

最後に

以上、町田市の外壁塗装専門店ONE REFORMへの「よくある質問」でした。
地元町田市出身の高いプロ意識を持った職人が、施工するのが、専門店であるワンリフォームの最大の武器でもあります。
ぜひ真のプロの工事をご体験ください！